תיאור התפקיד:
לצוות התמיכה של היחידה להוראה מתוקשבת באוניברסיטת חיפה דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית.
התפקיד כולל
לצוות התמיכה של היחידה להוראה מתוקשבת באוניברסיטת חיפה דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית.
התפקיד כולל
- מתן סיוע ופתרונות לסגל האקדמי של האוניברסיטה במערכת הלמידה Moodle.
- ביצוע מטלות בהתאם לצרכים משתנים.
- עבודה עפ"י מדיניות האיכות, איכות הסביבה, הבטיחות והבריאות בתעסוקה.
- קשר עם גורמי פנים וחוץ.
דרישות התפקיד:
- ניסיון בתמיכה טכנית ושירות לקוחות בתחום המחשוב.
- ניסיון בכתיבת חומרי הדרכה.
- ניסיון בהדרכה ועמידה מול קהל.
- יכולת הבעה טובה מאוד בעל-פה ובכתב.
- הכרות עם מערכת Moodle יתרון
שפות:
- עברית – ידיעה טובה מאוד
- אנגלית – ידיעה טובה מאוד
- שפות אחרות – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה, א'- ה' 8:00-16:00